关于祺孚

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19世纪的广州十三行是信息和技术交流的门户,21世纪的祺孚亦然。

祺孚科技是一个专注于新媒体领域内容制作、信息技术产品开发、游戏外包设计和电子商务运营的广州本地科技公司。我们致力于做出能让客户满意和赞叹的产品,提供贴心和靠谱的服务。

一帮极客。

所有组织都是由人组成的,祺孚当然不例外,只是我们是由一帮“极客”组成。程序员、作曲者、跑步爱好者、购物狂、后端工程师、驴友、网页设计师、画家、游戏迷、产品经理、幻想症患者、作家、项目经理、未来学痴迷者、会计、美剧控……虽然这批人有着各式各样的癖好和身份,但有一种元素把他们吸引到一起,并最终成为不折不扣的极客——执迷于设计产品和开发计算机程序。

在这个犹如小时代般浮躁的社会,还会有一帮人不为了追求赚不完的钱,不为了追求白富美高帅富,不为了追求浑浑噩噩花天酒地,而是执迷于弄一堆由0和1组成的,看不见摸不着的代码和像素,这帮人就是极客。

不作恶且站着干活。

祺孚不会行贿也不会巴结权贵(极客也干不好这种事)。不作恶虽然是谷歌提出的“臭名昭著”的口号,但是它的确到目前为止还是最能言简意赅概括这种经营方针的单词。类似的意思姜文说的更地道些:站着把钱赚了。很好,这就是祺孚的信仰。不是为了显示自己多高尚,而是我们这帮疯子发现要把一件事情做好,不作恶且站着去做,其实是效率最高成本最低的。

站在甲方角度去看,没有人真的希望乙方公司将精力和成本都花在讨好和公关上面。若这样,客户最终得到的产品和服务质量必然不会很高,或者说花了太多原本不需付出的成本,毕竟羊毛还是出自羊身上。

员工是我们最宝贵的资产。

祺孚认为员工才是一个公司最宝贵的资产,只有当员工的能力全部激发出来后,顾客才会获得一流的产品和服务。所以不惜一切解放员工的生产力是祺孚文化的一部分。如果一名员工在TA的工作组织中得不到尊重,找不到良好感觉,或者发挥不出自身价值,那么TA也会令顾客得不到尊重、找不到良好感觉和获得应有的价值。想想我们日常生活中受到的怠慢,其实无需责怪那些怠慢你的人,他们只是在工作中得不到应有的尊重才把气撒在消费者和客户身上。

员工既不是小孩子也不是好吃懒做之徒,他们只是和你我他一样的平常人,己所不欲勿施于人,每个人都反感上班打卡喊口号、厌倦办公室政治、讨厌加班、痛恨付出得不到认可,所以我们不会把这些加到员工头上。认认真真重视员工的利益、满足员工的精神需求,使员工在工作过程中收获到成长和成就感,让员工把顾客委托的工作又好又快地完成交付,这就是祺孚的信条。

产品永远是核心。

如果说有什么事情是祺孚必须做到的,那就是做好产品。产品是服务的基础,产品也是与顾客接触最广的媒介,更遑论产品本身就是由我们的员工打造而成,所以没有理由不重视产品。很多顾客不能容忍质量低劣的产品,祺孚也是,所以我们会花费最多的时间、精力和成本在打造优秀产品上。任何推销促销、市场活动和让利回馈的前提都是需要有一个优秀的、值得顾客为其买单的产品,但有太多企业却将资源投资在了那些表面功夫上面。

专注于打造优秀产品是一件永远不会落伍的事情,十年后、五十年后的顾客同样不会拒绝购买优质稳定的产品,用亚马逊创始人贝索斯的话这叫“投资永不过时的事物”。认识到这一点,无论对祺孚自身,还是市场顾客而言,都是有着深刻意味的。

抱歉,顾客不是我们的上帝。

人们常常听到一些企业说顾客是上帝这样的说词,但很抱歉,祺孚不认同。上帝是虚无缥缈的,如果把顾客当上帝,那反而是对顾客赤裸裸的无视。祺孚对待顾客就如同对待自己的亲人和好友,想想我们是如何和兄弟姐妹和哥们闺蜜交往的?对了,就是那种感觉:真诚、直率、不做作、常沟通。

顾客是有血有肉的人,顾客想要的不是明里把他们摆在神坛上朝拜,背地里却各种偷工减料,顾客要的是踏踏实实聆听他们的需求,做出能让他们满意和赞叹的产品,提供贴心和靠谱的服务。读到这里的朋友,你们认同这点吗?

在最后分享一首小诗,我们无从考究其出处,但很好地概括了我们的信仰和追求。

人们常常不讲道理,不讲逻辑,自以为是;
无论怎样,原谅他们

如果你心地善良,人们可能会指责你别有用心;
无论怎样,要心地善良

如果你成功了,你会赢得一些虚假的朋友和一些真正的敌人;
无论怎样,要争取成功

如果你诚实坦率,人们可能会欺骗你;
无论怎样,要诚实坦率

你数年苦心营造的东西,有人可能会将毁于一旦;
无论怎样,要努力营造

如果你找到详和与幸福,他人可能会嫉妒你;
无论怎样,要享受幸福

你今天去做好事,人们往往明天就会忘记;
无论怎样,应去行善积德

献给世界你最好的一切,也许永远都不够;
无论怎样,去献给世界你最好的一切